1月16日下午，无锡国家智能社会治理实验特色基地（养老）在江南大学法学院举办“2025年无锡市养老服务领域十大智慧应用场景”发布会。本次发布会共发布5个“示范场景”和5个“培育场景”，涵盖智慧政务、智慧助餐、康复设备、智慧养老院、无障碍出行等领域，系统展示了无锡市智慧养老从成熟推广到探索培育的科技图景，这些温暖的科技援手，正为“银发生活”注入更多的安全感与幸福感。
从“有”到“优”，无锡养老服务升级的“神秘力量”何在？从成熟推广的五大智慧养老示范场景中可见一斑。
“老人呼叫、服务即到”，针对社区居家老人“就医难、照护难、康养难”的问题，无锡打造全国首个综合性为老医养服务平台“锡心医养”呼叫服务中心，为老年人送上“家门口”的医养服务；“从不能站到走起来”，远也科技（无锡）有限公司研发的“肌肉外甲”产品，让运动功能受损的老年人有了重新丈量世界的底气；惠山区藕塘护理院里，“大头阿亮”机器人是老人们的“好伙伴”，不仅能进行巡房与预警，还能播放戏曲和歌曲博老人一笑；“银龄暖餐”的江阴澄颐享AI社区餐厅从机器人智能炒菜到无感称重结算，让老人用餐便捷高效；滨湖区智慧助餐系统则切实解决了补贴结算和资金监管的问题，依托数据智能丰富了“幸福餐”的内涵。
而本次公布的五大培育场景，也在养老机构智慧管理、认知障碍照护、无障碍出行等领域展现出科技手段的神奇之处。
“年纪大了，如今xc官方网站出门打个车，都成了让人犯愁的事儿。”你身边的老人是否有过这样的困扰？在本次发布会公布的培育场景中，梁溪区滴滴出行助老打车项目就切实为老年群体解决了出行难问题，落地37处助老公益站牌，提供24小时电话叫车、微信扫码一键叫车等便捷服务，操作步骤简单，畅通了老人的出行路。
在人工智能深度应用方面，养老机构AI全链条数字化运营管理场景从老人入住开始便自动生成电子档案，让机构管理更为省力、老人入住更为省心。此外，无锡移动梁溪营销中心构建了一体化智慧养老体系。移动营业展厅内，令人目不暇接的智能设备不仅解决了老人健康监测不及时等痛点，还聚焦老年群体智能设备使用障碍，开发“银发定制AI手机”，使老年人智能终端使用率从30%提升至65%，电信诈骗受害率下降40%。
从机构运营到社区康养，从认知干预到无障碍出行，科技在养老领域不仅是工具，更是人文关怀的延伸，这些覆盖医、养、食、行的智慧场景，正以科技之力悄然改变着锡城“银发生活”的细节，让锡城老人的晚年生活充满温情。